Chính Sách Bảo Mật của utf8: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Khi bạn mở tài khoản utf8, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Chính...
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Chúng Tôi Cần Chúng
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản utf8 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền, gửi thông báo về hoạt động tài khoản và đáp ứng các yêu
cầu pháp lý tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu phiên truy cập để phát hiện hành vi trái phép và cải thiện trải nghiệm người dùng. Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa end-to-end và không được lưu trữ dưới dạng văn bản
thuần túy trên máy chủ của chúng tôi. Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích
tiếp thị.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư Của Bạn
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép hồ sơ hoặc xóa tài khoản, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Mỗi yêu cầu được xử lý trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và chúng tôi gửi xác nhận bằng văn bản qua email.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân' và đính kèm số ID tài khoản của bạn. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết và xác nhận các bước tiếp theo bạn cần thực hiện.
Chat Trực Tiếp Bảo Mật
Mở cửa sổ chat trong bảng điều khiển tài khoản của bạn và chọn 'Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu' từ menu chủ đề. Nhân viên chuyên trách sẽ xác minh danh tính của bạn bằng mã PIN hoặc câu hỏi bảo mật trước khi thảo luận chi tiết tài khoản.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu
Truy cập phần 'Cài Đặt Tài Khoản' > 'Quyền Riêng Tư' và điền biểu mẫu yêu cầu trực tuyến để xuất dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống sẽ gửi liên kết xác nhận đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trong vòng một giờ.
Cách Chúng Tôi Duy Trì Tiêu Chuẩn Bảo Vệ Dữ Liệu Hàng Ngày
Chính sách bảo mật của utf8 được xây dựng bởi đội ngũ pháp lý và bảo mật nội bộ, được xem xét hàng quý để phản ánh thay đổi trong quy định...
Kiểm Tra Hàng Quý
Đội ngũ tuân thủ của chúng tôi xem xét lại chính sách bảo mật mỗi ba tháng, cập nhật các điều khoản để phản ánh thay đổi pháp lý và ghi chép mọi sửa đổi trong nhật ký công khai có sẵn trong phần 'Lịch Sử Chính Sách' trên trang này.
Đào Tạo Nhân Viên
Mọi thành viên trong đội ngũ hỗ trợ và vận hành hoàn thành khóa đào tạo bảo mật dữ liệu bắt buộc hai lần mỗi năm, bao gồm các tình huống thực tế về xử lý yêu cầu quyền riêng tư và phát hiện vi phạm truy cập.
Mã Hóa Toàn Diện
Chúng tôi sử dụng giao thức TLS 1.3 cho tất cả kết nối web và mã hóa AES-256 cho dữ liệu được lưu trữ, bao gồm thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay mà bạn cung cấp khi nạp tiền vào tài khoản.
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do kinh doanh hợp lệ mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn và mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán có dấu thời gian và địa chỉ IP của người truy cập.
Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng với sáu năm để đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ giao dịch, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.
Quyền Của Bạn
Bạn có thể yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hạn chế xử lý hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển hoặc email.
Cách Chính Sách Này So Với Các Trang Pháp Lý Khác Của Chúng Tôi
Bảo mật dữ liệu là một phần trong bộ tài liệu pháp lý rộng hơn của utf8, bao gồm điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy...
Các Yếu Tố Chính Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật utf8
Ngoài chính sách văn bản, chúng tôi xây dựng các tính năng kỹ thuật trực tiếp vào nền tảng để bạn có thể kiểm soát dữ...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Truy cập trung tâm quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản của bạn để xem dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ, xuất bản sao định dạng JSON hoặc CSV và gửi yêu cầu xóa mà không cần qua email hoặc chat.
Nhật Ký Hoạt Động
Xem lịch sử đầy đủ các lần đăng nhập, thay đổi cài đặt và giao dịch thanh toán trong nhật ký hoạt động của bạn, bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị cho mỗi phiên làm việc.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Kích hoạt xác thực hai yếu tố qua ứng dụng di động hoặc SMS để thêm lớp bảo vệ thứ hai khi đăng nhập hoặc thực hiện thay đổi quan trọng như cập nhật thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Cài Đặt Cookie
Chọn loại cookie nào bạn chấp nhận thông qua trình quản lý cookie trong footer của chúng tôi, từ chối cookie phân tích hoặc tiếp thị trong khi vẫn giữ các cookie cần thiết để tài khoản hoạt động bình thường.
Thông Báo Email
Tùy chỉnh tần suất và loại thông báo email bạn nhận, từ xác nhận giao dịch đến cập nhật chính sách, và hủy đăng ký các thông điệp tiếp thị mà không ảnh hưởng đến cảnh báo bảo mật quan trọng.
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn thông qua biểu mẫu bảo mật trong phần cài đặt, chúng tôi sẽ gửi liên kết xác nhận cuối cùng qua email và xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày làm việc.